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重庆秀山宋农镇探索“数字重庆”与信访法治化和会新旅途
在武陵山区的青山绿水间，重庆市秀山土眷属苗族自治县宋农镇正悄然掀翻一场下层治理的潜入变革。一面是“数字重庆”诱惑波浪奔涌，一面是信访责任法治化向纵深推动，二者交织和会，催生出以“141”下层智治体系为骨架、以“双网格”联动机制为血脉的治理新格式。在这里，数据不再是冰冷的代码，而是化解矛盾的“预警雷达”；技艺不啻于为止器具，更成为防守公谈正义的“法治前线”。
\n本年以来，宋农镇信访总量同比下落32%，矛盾纠纷平均处置时长压缩至2天以内，线上办理事项占比达100%，人人自恃度相接保抓在98%以上。
\n一图统揽
\n数字底座绘就乡村治理全景
\n在宋农镇下层智治指示中心，巨幅电子屏上山川河流、谈路房屋、风险点位等一望无边。120个视频感知点位及时回传画面，13处灾害风险隐患动态标注，236名要点温情东谈主群信息精确落图，这是依托“141”下层智治体系构建的“乡村治理一张图”。
\n手脚“数字重庆”鄙人层落地的缩影，宋农镇以“一库集成”买通公安、民政、住建等多部门数据壁垒，归集实有东谈主口1万余东谈主、房屋建筑3700余幢、个体工商户126家，成立起阴事“东谈主、房、业”的三维动态数据库，让治理身分从“纸质台账”跃迁至“数字沙盘”。
\n“昔时找一个茕居老东谈主要翻三本册子，当今刷脸就能调取信息。”镇干部感叹谈。更进攻的是，这张“机灵舆图”不仅看得见东谈主和房，更能预判风险。本年汛期，平台通过雨量传感器监测到强降雨谮媚警戒值，立即自动触发救急预案，一键诊疗周边2个村救急力量前去现场，1小时内完成人人漂泊与险情处置，竣事了从“被迫粗野”到“主动提神”的迥殊。
\n双网协同
\n线上线下织密防控经纬网
\n如若说数字底座是治理的“神经核心”，那么“双网格”就是延迟至千门万户的“末梢触角”。宋农镇转换践诺“线上智能网格+线下实体网格”联动格式，重构信访责任全链条，实在竣事“小事不出村、大事不延误、难事不升级”。
\n在线下，构建“镇村组”三级实体网格体系，配备专兼职网格员常态化开展拉网式排查。聚焦地盘流转、劳资纠纷等6大高频限制，2025年累计排查化解矛盾纠纷76起，化解告成率高达98.7%。
\n在线上，依托“141”平台通畅“民呼我为”，住户可通过手机端随时提交诉求陈迹，竣事“人人吹哨、科室报到”的快速反应机制。2025年以来，线上受理信访事项占比达38.4%，所有事项全程留痕、进程可视，人人可及时查询办理证实。
\n三阶闭环
\n清单管束提速高效办理
\n发现问题仅仅起初，高效治理才是关节。宋农镇转换实施“清单化+闭环式”三级反应机制，推动信访事项分类施策、限期办结。
\n简便事项走“快办通谈”，5日内必须办结。如遇一齐拖欠农民工工资案件，平台派单后飞快开动“信访+吞并+公法”联动机制，责令企业3日内支付欠薪8.6万元，竣事“当日受理、三日清账”。
\n复杂疑难问题实行“周反馈、月攻坚”。某村因饮水工程脱期激勉屡次上访，镇政府将其列入要点督办清单，每周向当事东谈主通报施工进程，并邀请法律参谋人现场解读计策，最终得到当事东谈主领略复旧。
\n关于特殊诉求或作恶活动，则坚抓照章指示、依规处理。全年照章处置作恶信访活动1起，均通过公开听证、案例警示等表情加强法治教养，未发生一齐顶点事件。镇纪委每季度开展“信访责任体检”，对历程合规性、办理时效性进行督查。2025年，已整改问题8个，约谈履职不力干部1名。同期实行100%自恃度回拜轨制，对人人不自恃事项开动从头核查，确保株连闭环、人人宽心。
\n趁势而为，善治可期。宋农镇的施行诠释，要坚抓以东谈主民为中心的发展念念想，善于期骗数字化妙技升迁治理能力，敢于在法治轨谈上化解社会矛盾，即等于偏远山区，也能走出一条当代化治理之路。
\n重庆法治报通信员 肖建锋
\n原标题：秀山县宋农镇探索“数字重庆”与信访法治化和会新旅途